315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

这些情况的投诉事项不予受理：

1.投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的;

2.法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

3.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;换句话说，职业打假人为了牟利、知假购假的行为，投诉将不被受理。

通俗说，投诉就是消费者要求市场监管部门解决修理、更换、退货、退款、赔偿损失等自身的民事诉求;举报则是自然人、法人或者其他组织向市场监管部门反映经营者涉嫌违反市场监管法律法规规章线索的行为，也就是任何人都可以要求市场监管部门查处违法行为。

4.除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

5.未提供规定的材料的;

(1)姓名、电话号码、通讯地址;

(2)被投诉人的名称(姓名)、地址;

(3)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

6.法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。